Terms and Conditions – Incaspin Casino

Yhteystiedot

Tämä sivu sisältää Incaspin Casinon ("Incaspin", "me", "meitä", "meidän") käyttöehdot. Suosittelemme, että luet ehdot huolellisesti ennen rekisteröitymistä ja pelaamista sivustolla incaspin.fi.

Ylläpitäjä ja omistaja
Legasta Technologies SRL
Yritystunnus: 3-102-921383
Rekisteröintialue: Costa Rica
Osoite: Province 01 San Jose, Canton 01 San Jose, Cathedral District, Tenth Avenue, Thirty-Three and Thirty-Five Streets, Office 3335

Maksuagentti
OptaStream Innovations Limited
Rekisterinumero: HE 472273
Rekisteröintialue: Kypros
Osoite: Souliou 18, 2018, Strovolos, Nicosia, Kypros

Lisenssi ja valvova viranomainen
Tobique Gaming Commission
Lisenssin tila: Licensed
Lisenssin numero: 0000158
Sovellettava laki: Tobique

Asiakastuki
Sähköposti: [email protected]
Live-chat: saatavilla sivustolla 24/7
Kielet: englanti sekä useita muita kieliä

1. Yleistä

Nämä käyttöehdot muodostavat sitovan sopimuksen sinun ja Incaspin Casinon välillä, kun käytät sivustoa incaspin.fi, incaspin.com tai muita Incaspinin tarjoamia alustoja (mukaan lukien mobiilisivusto ja sovellus). Rekisteröitymällä, avaamalla tilin, tallettamalla tai pelaamalla hyväksyt nämä käyttöehdot kokonaisuudessaan.

Jos et hyväksy ehtoja tai jotakin niiden osaa, sinun tulee lopettaa sivuston käyttö välittömästi, olla avaamatta tiliä ja olla tekemättä talletuksia.

2. Ikäraja ja paikalliset rajoitukset

Incaspin on suunnattu täysi-ikäisille pelaajille. Pelaamisen perusedellytykset ovat:

• Olet vähintään 18-vuotias, tai maasi lainsäädännön edellyttämä korkeampi vähimmäisikä rahapelaamiseen on täyttynyt
• Rahapelaaminen on lain mukaan sallittua asuinmaassasi ja paikallisessa lainkäyttöalueellasi
• Et ole asetettu pelaamiskieltoon tai itseasettamaan pelikieltoon Incaspinilla tai millään muulla alustalla, josta meillä on tieto

Vahvistat rekisteröityessäsi, että annat oikeat ja ajantasaiset henkilötiedot ja että pelaat ainoastaan omaan lukuusi.

3. Lisenssi ja sovellettava laki

Incaspin toimii Tobique Gaming Commissionin myöntämän lisenssin nojalla (lisenssi nro 0000158). Kaikkeen pelaamiseen, tiliin ja näihin ehtoihin sovelletaan Tobiquen lakeja, ellei näissä ehdoissa ole selvästi toisin mainittu.

Hyväksyt, että mahdolliset riitatilanteet käsitellään ensisijaisesti Incaspinin sisäisen valitusmenettelyn kautta ja viime kädessä lisenssin myöntäneen viranomaisen tai sovellettavan lain mukaisen toimivaltaisen tuomioistuimen toimesta.

4. Tilin avaaminen

Voit avata Incaspin-tilin ainoastaan itse. Tilin avaus edellyttää seuraavia vaiheita:

• Täytät rekisteröintilomakkeessa nimesi, syntymäaikasi, osoitteesi, sähköpostiosoitteesi ja muut pyydetyt tiedot
• Vahvistat olevasi vähintään 18-vuotias ja kelpoinen pelaamaan
• Hyväksyt nämä käyttöehdot sekä tietosuojakäytännön
• Vahvistat tilisi sähköpostitse tai muulla pyydetyllä tavalla

Pidät huolta siitä, että rekisteröintitiedot ovat aina oikeita ja ajantasaisia. Voimme pyytää sinua päivittämään tietosi ja toimittamaan lisätietoja milloin tahansa.

5. Yksi tili per henkilö

Kullekin pelaajalle sallitaan ainoastaan yksi Incaspin-tili. Moninkertaiset tilit ("duplikaattitilit") ovat kiellettyjä. Jos havaitsemme useita tilejä, meillä on oikeus:

• sulkea kaikki duplikaattitilit
• mitätöidä bonukset ja voitot, jotka on saatu useiden tilien avulla
• palauttaa jäljellä olevat talletukset vähennettynä käsittelykuluilla, jos soveltuu

6. Henkilöllisyyden varmentaminen (KYC)

Rahanpesun ja petosten estämiseksi Incaspin noudattaa KYC- ja AML-käytäntöjä. Voimme milloin tahansa pyytää sinulta seuraavia asiakirjoja:

• Voimassa oleva henkilötodistus (passi, henkilökortti tai ajokortti)
• Osoitetodistus (esimerkiksi enintään 3 kuukautta vanha sähkölasku, pankkiote tai virallinen kirje)
• Maksutapaan liittyvät asiakirjat (kortin etu- ja takapuoli, e-lompakon kuvakaappaus, kryptolompakon osoite jne.)

Varaamme oikeuden keskeyttää talletukset, vedot ja kotiutukset, kunnes vaadittu KYC-prosessi on suoritettu tyydyttävästi. Mikäli et toimita pyydettyjä asiakirjoja kohtuullisessa ajassa, voimme sulkea tilisi ja pidättää varat, kunnes henkilöllisyys on vahvistettu.

7. Talletukset Incaspin Casinolle

Voit tallettaa varoja tilillesi käyttämällä sivustolla saatavilla olevia maksutapoja. Talletusmenetelmiin kuuluvat muun muassa:

• Visa
• MasterCard
• Revolut
• Skrill
• Paysafecard
• Crypto (esimerkiksi BTC, ETH, XRP, LTC, BCH)

Vähimmäistalletus

• Vakiotalletus: vähintään 15 €
• Urheiluvedonlyönnin bonukset: vähintään 20 €
• Highroller-bonus: vähintään 300 €

Kaikki talletukset käsitellään euroissa (EUR) sisäisenä valuuttana, riippumatta käytetystä maksutavasta tai valikosta. Talletus on yleensä välitön, mutta kryptovaluuttatalletuksissa voi esiintyä jopa tunnin viive lohkoketjun vahvistuksen takia.

Vahvistat, että:

• käytät aina omaa maksukorttiasi, lompakkoasi tai tiliäsi
• sinulla on oikeus käyttää kyseistä maksutapaa
• et talleta varoja laittomasta lähteestä

8. Kotiutukset Incaspin Casinolta

Kotiutukset tehdään ensisijaisesti samaa maksutapaa käyttäen, jota olet käyttänyt talletuksiin ("sama menetelmä" -sääntö), mikäli mahdollista. Kotiutussäännöt ovat seuraavat:

• Vähimmäiskotiutus: 50 € per tapahtuma
• Joissakin tapauksissa vähimmäiskotiutus voi olla enintään 120 € maksupalvelun mukaan
• Käsittelyaika: enintään 72 tuntia sisäinen käsittely + mahdollinen pankin tai lohkoketjun lisäviive
• Suuret voitot voidaan maksaa osissa, tyypillisesti 15 000 € erissä

Ennen kotiutusta Incaspinilla on oikeus tarkastaa pelitilisi, pelaamisesi ja bonustesi käyttö varmistaakseen, että käyttöehtoja on noudatettu.

KYC ennen kotiutusta

Kotiutuksen hyväksymisen ehtona voi olla onnistunut KYC-tarkastus. Jos et läpäise tarkastusta tai kieltäydyt lähettämästä pyydettyjä dokumentteja, kotiutus voidaan hylätä ja tili sulkea.

Talletusten kierrätyssääntö ennen kotiutusta

Kaikki talletukset tulee kierrättää vähintään 3 kertaa (3x) ennen kuin pyydät kotiutusta, myös ilman bonusrahaa tehdyissä talletuksissa. Jos pyydät kotiutusta ennen tätä:

• meillä on oikeus veloittaa käsittelykuluja
• meillä on oikeus tutkia tilitapahtumat mahdollisen väärinkäytön varalta

9. Maksut ja kulut

Incaspin ei tällä hetkellä peri käsittelymaksua normaaleista talletuksista ja kotiutuksista. Kolmannen osapuolen palveluntarjoajat (pankit, korttiyhtiöt, e-lompakot) voivat kuitenkin periä omia kulujaan.

Seuraavat erityiskulut voivat tulla kyseeseen:

• Välikäsipankin kulu kansainvälisissä siirroissa: noin 16 € tai vastaava
• Kryptovaluuttojen osoitevirheiden tai palautuspyyntöjen käsittely: vähintään 5 000 € arvosta ja 0,1 BTC:n suuruinen käsittelymaksu, jos palautus ylipäätään on teknisesti mahdollinen

10. Bonusehdot – yleistä

Incaspin tarjoaa useita bonuksia, mukaan lukien tervetuliaisbonukset, päivittäiset kampanjat, turnaukset ja erikoiskampanjat. Kaikki bonukset ovat erillisten bonusehtojen alaisia, ja tässä osiossa esitetään yleiset säännöt, jotka koskevat kaikkia Incaspinin kasino- ja urheilubonuksia.

• Yksi bonus kerrallaan: pelaajalla voi olla aktiivisena vain yksi bonus, ellei kampanjaehdoissa mainita toisin
• Sticky-bonus: useimmat kasinobonukset ovat sticky-bonuksia, eli bonusraha ei ole nostettavissa, ennen kuin bonuksen kierrätys on täytetty; jos teet kotiutuksen ennen kierrätysvaatimuksen täyttymistä, bonus ja bonuksella ansaitut voitot voidaan peruuttaa
• Bonuskoodi: useimmat bonukset aktivoituvat ilman koodia, ellei kampanjasivulla erikseen vaadita koodia

11. Kasinobonukset

Incaspin Casinon tervetuliaispaketti ja muut kasinobonukset sisältävät talletusbonuksia ja ilmaiskierroksia. Keskeiset ehdot ovat:

• Kierrätysvaatimus: 40x bonusraha, ellei bonusehdoissa toisin mainita
• Maksimipanos bonuksella pelatessa: 5 € per kierros tai pelikierros
• Voiton maksimikatto: 10x myönnetyn bonuksen määrä (esimerkiksi 100 € bonus → enimmäisvoitto 1 000 €)
• Voimassaoloaika: Tervetuliaispaketin bonukset 7 päivää, muut bonukset yleensä 14 päivää, ellei muuta ole ilmoitettu

Ilmaiskierrokset myönnetään valittuihin peleihin, kuten esimerkiksi:

• Gates of Olympus
• Aztec Magic
• Aztec Magic Deluxe
• Johnny Cash
• Platinum Lightning
• Platinum Lightning Deluxe

Bonuksen tai ilmaiskierrosten väärinkäyttö johtaa bonuksen ja sillä hankittujen voittojen mitätöintiin. Väärinkäyttöä on muun muassa:

• Panosten jakaminen useille peleille poistamaan varianssia (etubinointi)
• Yhdistelmävedonlyönti tai useiden tilien käyttö samassa kampanjassa
• Pelaaminen alhaisella panoksella yli 50 % kierrätysvaatimuksesta ja sen jälkeen panoksen nostaminen maksimitasolle

12. Urheilubonukset

Incaspin tarjoaa erillisiä bonuksia urheilu- ja e-urheiluvedonlyöntiin. Yleiset urheilubonusten ehdot:

• Vähimmäistalletus urheilubonukseen: 20 €
• Kierrätysvaatimus: 5x bonus + talletus, ellei kampanjassa mainita muuta
• Vähimmäiskerroin: 1.40 per kohde
• Vähimmäismäärä kohteita per veto: 3 (komboveto)
• Voimassaoloaika: 14 päivää aktivoinnista, ellei muutoin ilmoiteta
• Cashout-vedot ja mitätöidyt vedot eivät laske kierrätykseen

13. Pelityyppien panosvaikutus kierrätykseen

Kaikki pelit eivät kerrytä bonuksen kierrätysvaatimusta samalla prosenttiosuudella. Yleinen panosvaikutus on seuraava:

Pidätämme oikeuden sulkea tai rajoittaa tiettyjen pelien käyttöä bonusta kierrätettäessä ja päivittää luetteloa ilman erillistä ilmoitusta.

14. Turnaukset, palkinnot ja kampanjat

Incaspin järjestää erilaisia turnauksia ja kampanjoita, kuten:

• Daily Bronze Tournament
• SpinoLeague 2026
• Jackpot League
• Evolution World Cup Drops
• Drops & Wins
• BGaming Drops

Kullakin turnauksella ja kampanjalla on omat erikoisehtonsa, jotka julkaistaan kampanjasivulla. Jos kampanjaehdot ja nämä yleiset käyttöehdot ovat ristiriidassa, kampanjan omat ehdot ovat ensisijaisia kyseisen kampanjan osalta.

15. Incaspin-sovellus ja mobiilipelaaminen

Incaspin tarjoaa selainpohjaisen kasinosovelluksen (web app), joka on saatavilla Androidille ja iOS:lle asennettavaksi suoraan sivustolta. Lisäksi voit pelata suoraan mobiiliselaimessa ilman erillistä asennusta.

Mobiilisovellus ja -versio voivat sisältää samoja osioita kuin selainversio, kuten:

• Casino
• Live Casino
• Sports
• Esports
• Bonukset ja kampanjat
• Wheel, Loyalty ja Missions

Sovelluksen ja mobiilisivuston käyttö on näiden samojen käyttöehtojen alaista.

16. Tuetut valuutat

Incaspin tukee useita valuuttoja, kuten:

• EUR, NOK, CZK, BGN, HRK, RON, ZAR, BRL, CAD, NZD, AUD
• BTC, ETH, XRP, LTC, BCH

Tilisi saldoa pidetään sisäisesti euroissa. Jos talletat tai kotiutat muussa valuutassa, muunnos tehdään käytettävissä olevan kurssin mukaan, ja kolmannen osapuolen tarjoaja voi veloittaa kurssieroja tai käsittelykuluja.

17. Pelivalikoima ja ohjelmistotoimittajat

Incaspin tarjoaa laajan pelivalikoiman, joka sisältää muun muassa:

• Slotit ja kolikkopelit
• Live Casino -pelit
• Pöytäpelit
• Jackpot-pelit
• Crash-pelit ja instant win -pelit
• Urheiluvedonlyönti ja esports-vedonlyönti

Pelien toimittajia ovat esimerkiksi Pragmatic Play, Playson, BGaming, Evolution, NetEnt, Red Tiger, Yggdrasil, Microgaming ja monet muut. Pelitarjonta voi muuttua ilman ennakkoilmoitusta yhteistyösopimusten, lisenssien tai teknisten syiden vuoksi.

18. Vastuullinen pelaaminen

Incaspin edistää vastuullista pelaamista. Tarjoamme työkaluja, joilla voit hallita pelaamistasi:

• Talletusrajat
• Istuntorajat ja aikamuistutukset
• Pelitauko ja määräaikainen pelikielto
• Itse-esto (self-exclusion) vähintään 3 kuukaudesta aina 5 vuoteen

Itse-esto on sitova. Jos asetat itsellesi pelikieltoon, et saa avata uutta tiliä tänä aikana. Mikäli rikot kieltoa ja avaat tilin, meillä on oikeus sulkea tili ja pidättää bonukset ja voitot.

Rahapelaaminen on viihdettä, ei tapa ansaita rahaa. Pelaa vastuullisesti ja älä koskaan käytä pelaamiseen rahaa, jota et ole valmis häviämään. Jos epäilet peliongelmaa, suosittelemme ottamaan yhteyttä paikallisiin tukipalveluihin.

19. Tilin sulkeminen ja tauko

Voit:

• pyytää tilisi väliaikaista sulkemista
• asettaa itse-eston määräajaksi
• pyytää tilisi pysyvää sulkemista

Voit tehdä pyynnön asiakastuen kautta sähköpostitse tai live-chatissa. Tilin sulkemisen jälkeen käyttämättömät varat voidaan palauttaa sovellettavien ehtojen ja KYC-tarkistusten jälkeen.

20. Turvallisuus ja yksityisyys

Incaspin käyttää SSL-salausta suojatakseen tiedonsiirtoa sinun ja palvelimiemme välillä. Kaikki maksutapahtumat käsitellään turvallisten ja valvottujen maksupalveluntarjoajien kautta.

Keräämme ja käsittelemme henkilötietojasi tietosuojakäytäntömme mukaisesti. Henkilötietoja käytetään muun muassa tilisi hallintaan, pelipalvelun tarjoamiseen, KYC- ja AML-vaatimusten täyttämiseen sekä markkinointiin, jos olet antanut siihen suostumuksesi.

21. Kielletty toiminta

Seuraavat toiminnot ovat kiellettyjä Incaspinilla:

• Rahanpesu, petollinen toiminta ja muu laiton toiminta
• Useamman tilin avaaminen tai kolmannen osapuolen tilin käyttäminen
• Tilin myynti, siirtäminen tai luovuttaminen toiselle henkilölle
• Bonusten ja kampanjoiden järjestelmällinen väärinkäyttö
• Teknisten vikojen tai pelien sääntöjen hyväksikäyttö
• Roskaposti, häirintä tai asiaton sisältö chatissa tai viestinnässä

Jos epäilemme tiliäsi kielletyn toiminnan käytöstä, meillä on oikeus:

• jäädyttää tilisi ja varasi tutkinnan ajaksi
• sulkea tilisi pysyvästi
• mitätöidä vedot, bonukset ja voitot
• ilmoittaa tapauksesta viranomaisille

22. Virheet, katkokset ja tekniset ongelmat

Teemme parhaamme pitääksemme palvelun toiminnassa ilman keskeytyksiä. Teknisiä ongelmia, yhteyskatkoksia tai virheitä voi kuitenkin esiintyä. Jos peli keskeytyy, tulos voi jäädä avoimeksi tai pelisessio voidaan palauttaa tilaan, jossa se oli ennen katkosta.

Incaspin ei vastaa:

• Internet-yhteytesi, laitteesi tai ohjelmistosi aiheuttamista häiriöistä
• Kolmannen osapuolen ohjelmistovirheistä, jotka ovat kohtuullisen hallintamme ulkopuolella
• Vedon tai pelikierroksen virheellisestä tuloksesta, jos se johtuu selvästä teknisestä virheestä

Jos havaitset virheen pelissä tai järjestelmässä, sitoudut ilmoittamaan siitä asiakastuelle ja olemaan hyödyntämättä virhettä. Virheen tietoinen hyväksikäyttö voi johtaa voittojen mitätöintiin ja tilin sulkemiseen.

23. Henkilöllisyyden ja tilin suojaaminen

Olet vastuussa käyttäjätunnuksesi ja salasanasi salassa pitämisestä. Suosittelemme vahvaa salasanaa ja sen vaihtamista säännöllisesti. Jos epäilet, että kolmas osapuoli on saanut käyttöoikeuden tiliisi, ota heti yhteyttä asiakastukeen.

Emme koskaan pyydä sinulta salasanaa sähköpostitse tai chatin kautta. Jos saat epäilyttävän viestin, joka väittää olevansa Incaspinilta, ilmoita siitä meille.

24. Immateriaalioikeudet

Kaikki sivustolla näkyvät tavaramerkit, logot, grafiikat, tekstit, äänet ja ohjelmistot ovat Incaspinin tai sen lisenssinantajien omaisuutta. Et saa kopioida, muokata, jakaa tai käyttää sisältöä ilman etukäteen annettua kirjallista lupaa.

25. Vastuunrajoitus

Incaspin ei vastaa mistään välillisistä, satunnaisista tai seuraamuksellisista vahingoista, mukaan lukien voittojen menetys, jotka liittyvät sivuston käyttöön, peleihin, teknisiin ongelmiin tai palvelun keskeytyksiin.

Kokonaisvastuumme sinua kohtaan ei missään tapauksessa ylitä tililläsi olevaa saldoa tai summa, jonka olet tallettanut viimeisten 30 päivän aikana (riippuen siitä, kumpi on pienempi), ellei sovellettavasta laista muuta johdu.

26. Ehtojen muuttaminen

Incaspin pidättää oikeuden päivittää ja muuttaa näitä käyttöehtoja milloin tahansa. Merkittävistä muutoksista ilmoitetaan sivustolla ja/tai sähköpostitse. Jatkamalla palvelun käyttöä muutosten jälkeen hyväksyt uudet ehdot.

Suosittelemme tarkistamaan käyttöehdot säännöllisesti pysyäksesi ajan tasalla.

27. Tilin lepotila ja varojen kohtalo

Jos tili on ollut käyttämättömänä pitkän aikaa, sitä voidaan pitää lepäävänä tilinä. Pidätämme oikeuden periä kohtuullisen kuukausimaksun tilin ylläpidosta, jos paikallinen lainsäädäntö sen sallii. Lepotilan käsittelyä ohjaavat lisenssivaatimukset ja voimassa oleva lainsäädäntö.

28. Valitukset ja riidanratkaisu

Jos sinulla on kysymyksiä, palautetta tai valitus Incaspinista, ota ensin yhteyttä asiakastukeen:

• Sähköposti: [email protected]
• Live-chat: saatavilla 24/7 sivustolla

Kuvaile ongelma mahdollisimman tarkasti ja liitä mukaan:

• Tilinumero tai rekisteröity sähköpostiosoite
• Ajankohta, jolloin ongelma ilmeni
• Näyttökuvat, jos mahdollista

Teemme parhaamme ratkaistaksemme valituksen viipymättä ja reilulla tavalla. Jos et ole tyytyväinen ratkaisuun, voit viedä asian eteenpäin lisenssin myöntäneelle viranomaiselle Tobique Gaming Commissionille sen ohjeiden mukaisesti.

29. Kieliversiot

Nämä ehdot voivat olla saatavilla useilla kielillä. Jos kieliversioiden välillä on ristiriitaisuuksia, ensisijainen versio on englanninkielinen, ellei viranomainen vaadi muutoin.

30. Yhteenveto

Käyttämällä Incaspin Casinoa vahvistat, että olet lukenut, ymmärtänyt ja hyväksynyt nämä käyttöehdot. Nämä säännöt on laadittu turvaamaan sekä sinun että Incaspinin etu, edistämään turvallista ja reilua pelaamista sekä täyttämään lisenssi- ja lainsäädäntövaatimukset.

Jos sinulla on kysymyksiä näistä ehdoista, ota yhteyttä asiakastukeemme milloin tahansa. Pelaa vastuullisesti ja nauti Incaspin Casinon peleistä turvallisessa ympäristössä.